Hur gör jag en retur?Uppdaterad för 5 månader sedan
Vi har inga fria returer men vi hjälper dig gärna med en returetikett, förutsatt att det inte har gått mer än 14 dagar sedan du mottog din order.
Denna kostar 99kr som vi kommer dra av från summan som ska återbetalas till dig. Den är även försäkrad och spårbar. Så fort paketet är inlämnat till ombud, så ligger ansvaret på oss.
Observera att din returrätt inte gäller för följande typer av varor:
• Varor med bruten försegling eller förpackning/emballage
• Varor som har dåligt bäst-före-datum eller som blivit gamla
• Produkter med speciella villkor
• Outlösta paket (Läs mer om outlösta paket ni vår FAQ)
Det kan ta upp till 14 dagar från det du skickat din retur, till att vi mottagit och hanterat den. Dina pengar återbetalas inom 7 dagar, från det att din retur hanterats av oss.
Har du betalat via faktura, så kommer den att uppdateras så snart vi har hanterat returen. Betalade du via swish,trustly/kort, så går pengarna tillbaka till ditt bankkonto.